Contatos do picpay: Quais serviços disponíveis!
De vez em quando, as instituições financeiras em que estamos têm alguns problemas e, apesar do bom serviço que prestam, isso acontece.
No entanto, nem sempre sabemos como alcançá-los, principalmente porque são bancos digitais, ou seja, não existem agências físicas.
No entanto, a internet oferece muitas opções não apenas para banco virtual, mas também para atendimento ao cliente, pois podemos consultar o PicPay não apenas pela função de chat do próprio app, mas também pelas redes sociais.
Verificação de saída!
CHAT PARA CLIENTE PICPAY
Não há opção de chat no site da plataforma, mas no app você pode conversar com um garçom a hora e dia que quiser.
No app do PicPay, selecione seu avatar; a opção “Ajuda” aparecerá no canto superior direito, mas você também pode rolar até a parte inferior da tela e selecionar a opção “Precisa de ajuda?”; selecione “Converse conosco” e selecione um motivo para o contato e envie uma mensagem.
O bate-papo no aplicativo é a maneira mais comum de solucionar problemas.
Além de já existir no próprio app, o chat já é um canal que considera os clientes se conectando com instituições financeiras, seja para resolver problemas ou resolver dúvidas.
AJUDA PICPAY PELAS REDES SOCIAIS
O PicPay está disponível nas mais diversas plataformas digitais como Twitter, Facebook, Instagram e até YouTube.
Você pode até entrar em contato com o PicPay pelo TikTok! No entanto, cuidado com os golpes!
Ao entrar em contato com startups pelas redes sociais, nunca forneça seus dados, como CPF, senhas de aplicativos, ou qualquer outra informação que possa ter acesso à sua conta.
SAC PICPAY
O PicPay, como toda empresa, possui uma central de atendimento ao cliente que você pode ligar gratuitamente para obter a ajuda que precisa.
O telefone é 0800 025 8000. Embora os usuários de qualquer produto ou serviço raramente explorem o canal SAC, o SAC é ideal para clientes que precisam “conversar com um humano, não com uma máquina”.
Você obterá respostas entrando em contato com o pessoal de serviço que procurará entender seu problema e resolvê-lo da melhor maneira possível.
OUVIDORIA PICPAY
Se você tentou e não conseguiu fazer uma reclamação por outros canais (redes sociais, atendimento ao cliente ou chat disponível no aplicativo), ligue para 0800 025 2000 entre 9h e 18h nos dias úteis.
Lembre-se, este canal só está disponível quando está fechado.
Dito isto, se o seu problema foi resolvido, mas você sente que não está recebendo a atenção que merece ou o problema não está sendo tratado como deveria, este é um canal para ouvir o que você não gosta sobre o serviço ou resolver o seu problema. pergunta.
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WHATSAPP PICPAY
Se você precisa entrar em contato com startups sobre coisas como cartões PicPay, empréstimos pessoais ou a própria instituição financeira, é melhor entrar em contato conosco pelo WhatsApp.
PicPay WhatsApp, apesar de limitado a esses três quesitos, é um canal de fácil acesso para usuários do PicPay que provavelmente já estão totalmente familiarizados com a plataforma.
Afinal, poucas pessoas não têm WhatsApp hoje em dia.
