Dicas importante de como vender pelo Whatsapp
Um modo de negócio que vem ganhado cada vez mais destaque são as vendas pelo WhatsApp por isso a plataforma se moldou um ambiente digital perfeito para os negócios.
Ocorre pela praticidade em se comunicar com várias pessoas ao mesmo tempo. Inclusive, com a nova ferramenta de pagamento pelo próprio app. Principalmente, por ser uma forma muito barata de atingir possíveis clientes.
Por outro lado, também pode ser muito útil conhecer melhor as facilidades que a versão Business traz para as vendas pelo WhatsApp. Já que esta versão apresenta funções exclusivas que são ideais para usar o app como uma ferramenta de venda.
Como usar o app para vender
O WhatsApp é uma ferramenta bastante prática, que permite conversas com pessoas em qualquer parte do mundo pagando muito menos que uma ligação convencional. Contudo, muitas pessoas não sabem que o app é um ótimo meio para realizar vendas.
Nesse sentido, a plataforma é perfeita para estabelecer uma conexão com os clientes, tanto no pré quanto pós-venda. Inclusive, com o envio de fotos ou vídeos do produto. Outro ponto importante, é estar sempre pronto para responder às interações de forma rápida. Sendo possível, ainda, usar o WhatsApp Web para melhorar o controle das conversas durante o dia.
Vendas pelo WhatsApp – Quais os pontos positivos
Após saber que é possível usar o WhatsApp para realizar vendas, vale a pena conhecer os pontos positivos de usar essa plataforma para isso, como não poderia ser diferente, o ponto principal é a facilidade de interagir com clientes e fornecedores. Inclusive, com o envio de mensagens para vários contatos ao mesmo tempo.
Outro ponto positivo, é que o app permite o envio de fotos e vídeos de forma bastante prática. O que é ótimo para cativar os clientes na hora de levar o produto que eles tem interesse.
Além disso, as versões mais novas do app contam com uma função para fazer pagamentos diretamente pela plataforma. O que facilita ainda mais todo o processo de venda. Sendo assim, o app acaba funcionando como o meio mais barato para se comunicar com clientes e fornecedores, além de ser um ótimo local para fazer publicidade.
Vendas pelo WhatsApp – Usando a versão Business
Pode ser ainda mais interessante usar a versão Business. Principalmente, para os casos em que a empresa possui muitos colaboradores ou fornecedores. Já que essa versão apresenta ainda mais funções que focam na organização das vendas.
Como, por exemplo, a possibilidade criar um perfil comercial. Assim, é possível colocar informações sobre a empresa, sem que a pessoa precise ir em outras plataformas para achar esses dados. Além disso, é possível personalizar uma mensagem automática para qualquer pessoa que fizer contato. Da mesma forma, é possível criar uma mensagem para quando estiver ausente.
Contudo, o ponto forte dessa versão fica por conta do gerenciamento. Sendo possível separar conversas de clientes das conversas dos fornecedores, por exemplo. Além disso, esta versão apresenta uma ferramenta para analisar estatísticas, ótima para conferir a eficiência deste canal digital.
Países que mais usam o app proporcionalmente
Quênia – 97%
África do Sul – 96%
Nigéria – 95%
Argentina – 93%
Malásia – 92%
Colômbia – 92%
Brasil – 91%
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Além disso, a plataforma ainda trouxe vários avanços como, por exemplo, a chamada de vídeo. Ideal para pessoas que moram longe uma das outras. Nesse sentido, o app desponta como um dos app’s mais baixados em todo o mundo. Com destaque para África, onde alguns países possuem o índice de 95% ou mais de celulares com o app.